Códigos de Error HP Z6100

Servicio tecnico y reparación de plotters

Código: 01.0:03
Descripción: Canal de impacto de error I2C.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Si el error del sistema continúa, reemplace Sausalito PCI PCA.

Código: 01.0:10
Descripción: Problema con el Sausalito PCI PCA.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Reemplace el Sausalito PCI PCA. * Si el error del sistema continúa, reemplace la PCA Principal.

Código: 01.1:10
Descripción: Problema con el PrintMech PCA.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que los cables entre el PrintMech PCA y el Sausalito PCI PCA no están dañados y están correctamente conectados. * Reemplace el PrintMech PCA con. * Si el error del sistema continúa, reemplace Sausalito PCI PCA.

Código: 01.2:10
Descripción: ISS PCA problem.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * La baja humedad en el entorno de cliente de fs puede ser una causa de este error del sistema. Puede comprobar la humedad utilizando el EWS. Haga clic en la página de información de Weprinter y seleccione la pestaña Información de Weprinter de Weprinter. Se mostrará el nivel de humedad, un nivel bajo que causaría el error es de alrededor del -20%. Para resolver errror actualice con el firmware más reciente, al menos 7.0.0.3. Si la impresora no se puede actualizar con el proceso normal, actualice con el .plt proceso de archivo de emergencia. * Si el Error del Sistema continúa, reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de salida.

Código: 02.1:10
Descripción: Problema con el carro PCA.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que el cable de arrastre no está dañado. * Compruebe que el Cable de arrastre está correctamente conectado al Carro PCA, Interconecte PCA y al Sausalito PCI PCA. * Reemplace el carro PCA. * Reemplace el Sausalito PCI PCA. * Reemplace la interconexión PCA con.

Código:03: 10
Descripción: Problema con la fuente de alimentación.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Realice la prueba de módulos electrónicos (TOI) para solucionar el problema aún más. * Si el error del sistema continúa, reemplace la fuente de alimentación.

Código: 05.1:10
Descripción: El ventilador de la CPU se detiene o se quema.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Reemplace el ventilador de la CPU. * Si el error del sistema continúa, reemplace la PCA Principal.

Código: 05.3:10
Descripción: Fallo en el tamaño de la memoria principal.
Remedio: * Compruebe que al menos 256 megabytes de memoria están instalados en la impresora. * Compruebe que el Módulo de Memoria está instalado correctamente. * Intente instalar el Módulo de memoria en la otra ranura de memoria y compruebe si aparece el error del sistema. * Si el error del sistema reaparece, reemplace el módulo de memoria. • Si el error del sistema NO reaparece, entonces la ranura original podría estar defectuosa. En este caso, reemplazar el principal PCA

Código: 06: 03
Descripción: NVM file has bad CRC.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Si el error del sistema continúa, reemplace la unidad de disco duro.

Código:06: 10
Descripción: Error principal de NVM-no detectado, error de lectura/escritura o error de readback.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Si el error del sistema continúa, reemplace la unidad de disco duro.

Código:07: 10
Descripción: Conductor del ventilador del aerosol quemado.
Remedio: * Reemplace la interconexión PCA ar. * Si el error del sistema continúa, reemplace Sausalito PCI PCA. NOTA: Reemplace una parte a la vez y verifique si el error se ha eliminado antes de reemplazar otra.

Código:08: 11
Descripción: Problema con la comunicación entre el Panel Frontal, el Formateador y el disco duro.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que el cable del Panel frontal no está dañado y que está correctamente conectado al Panel Frontal y al PCA de interconexión. * Compruebe que el Módulo de Memoria está instalado correctamente. * Compruebe que los cables entre el PCA de interconexión y el PCA Principal no estén dañados y estén correctamente conectados. * Compruebe que los cables entre la Unidad de disco Duro y la Fuente de Alimentación y el PCA Principal no estén dañados y estén correctamente conectados. * Compruebe que el cable entre la Fuente de alimentación y el PCA principal no está dañado y está conectado correctamente. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Reemplace la unidad de disco duro. * Reemplace el PCA principal. * Reemplace el Módulo de Memoria. * Reemplace la interconexión PCA con. * Vuelva a colocar el Panel frontal. * Reemplace el Sausalito PCI PCA.

Código: 11:10
Descripción: El cable de arrastre no parece estar conectado.
Remedio: * Compruebe que el cable de arrastre no está dañado. * Compruebe que el Cable de arrastre está correctamente conectado al Carro PCA, Interconecte PCA y al Sausalito PCI PCA. * Reemplace el Sausalito PCI PCA. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre.NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a. * Reemplace el carro PCA.

Código: 21:03
Descripción: Parada servo estación de Servicio.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Si el error del sistema continúa, reemplace la Estación de servicio. * Reemplace el PrintMech PCA con. * Reemplace la interconexión PCA con.

Código: 21:10
Descripción: Se ha detectado fallo en la zona de la Estación de Servicio.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Asegúrese de que la ruta de la Estación de servicio esté despejada. Retire cualquier obstáculo visible (por ejemplo, espuma de la impresora de embalaje de the fs, tornillos, piezas de plástico, etc.)...) restringir el movimiento de la Estación de Servicio. * Si el error del sistema continúa, reemplace la Estación de servicio.

Código: 21:13
Descripción: Problema con la Estación de Servicio.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Asegúrese de que la ruta de la Estación de servicio esté despejada. Retire cualquier obstáculo visible (por ejemplo, tornillos, piezas de plástico, etc.)...) restringir el movimiento de la Estación de Servicio. * Si el error del sistema continúa, reemplace la Estación de servicio.

Código: 23:10
Descripción: Problema con la presurización.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que el cable APS no está dañado y que está conectado correctamente al PrintMech PCA. * Reemplace el ensamblaje APS. * Reemplace el PrintMech PCA con. * Si el error del sistema continúa, reemplace Sausalito PCI PCA. NOTA: Reemplace una parte a la vez y verifique si el error se ha eliminado antes de reemplazar otra.

Código: 24:03
Descripción: Falla en la configuración de la tinta(falla en la purga de los Tubos de Suministro de tinta).
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Intente purgar de nuevo los Tubos de suministro de tinta una vez que se haya reiniciado la impresora. * Instale cartuchos de tinta nuevos en la impresora e intente purgarla de nuevo.

Código: 24:10
Descripción: Se ha detectado una bolsa rota en uno de los cartuchos de tinta.
Remedio: * Retire los cartuchos de tinta y compruebe si hay alguna fuga de tinta del cartucho. En casos extremos, la tinta puede contaminar el área de PCA de la ISS, lo que requerirá instalar un nuevo PCA de la ISS. Si aparece el mensaje " Sustituya uno de los cartuchos defectuosos (*). El asterisco representa un número que identificará el cartucho de tinta fallido. 0 Magenta 1 Luz Magenta 2 Fotoblack 3 Negro Mate 4 Amarillo 5 Cian Claro 6 Gris Claro 7 Cian * Para este problema hay una sección de menú específica para verificar el error de bolsa rota. Realice el diagnóstico de HOST h de la recuperación rota de WAG gBag (WAL) para solucionar el código de error.

Código: 26.0:01
Descripción: Mal contacto detectado en la ISS slot 0 floater.
Remedio: * Retire el cartucho de tinta Magenta y vuelva a instalarlo en la impresora. * Vuelva a colocar el cartucho de tinta Magenta. * Compruebe que el cable ISS a Cartucho (Cartucho de Tinta Magenta) no está dañado y está conectado correctamente a los Tubos de Suministro de Tinta PCA. * Reemplace el cable ISS al cartucho (Cartucho de Tinta Magenta) o. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 26.1:01
Descripción: Mal contacto detectado en la ISS slot 1 floater.
Remedio: * Retire el cartucho de tinta Magenta y vuelva a instalarlo en la impresora. * Vuelva a colocar el cartucho de Tinta Magenta. * Compruebe que el cable ISS to Cartridge (Cartucho de Tinta Magenta Claro) no está dañado y está conectado correctamente a los Tubos de Suministro de Tinta PCA. * Reemplace el cable ISS al Cartucho (Cartucho de Tinta Magenta Claro) o. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 26.2:01
Descripción: Mal contacto detectado en la ISS slot 2 floater.
Remedio: * Retire el cartucho de tinta Photo Black y vuelva a instalarlo en la impresora. * Vuelva a colocar el cartucho de tinta Photo Black. * Compruebe que el cable ISS to Cartridge (Cartucho de Tinta Photo Black) no está dañado y está conectado correctamente a los Tubos de Suministro de tinta PCA. * Reemplace el cable ISS al cartucho (Cartucho de Tinta Negro Fotográfico) o. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 26.3:01
Descripción: Mal contacto detectado en la ISS slot 3 floater.
Remedio: * Retire el cartucho de tinta Negro Mate y vuelva a instalarlo en la impresora. * Vuelva a colocar el Cartucho de Tinta Negro Mate. * Compruebe que el cable ISS to Cartridge (Cartucho de Tinta Negro Mate) no está dañado y está conectado correctamente a los Tubos de Suministro de Tinta PCA. * Reemplace la ISS al cable del Cartucho (Cartucho de Tinta Negro Mate) o. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 26.4:01
Descripción: Mal contacto detectado en la ISS slot 4 floater.
Remedio: * Retire el cartucho de tinta amarillo y vuelva a instalarlo en la impresora. * Vuelva a colocar el cartucho de Tinta Amarillo. * Compruebe que el cable ISS a Cartucho (Cartucho de Tinta Amarillo) no está dañado y está conectado correctamente a los Tubos de Suministro de Tinta PCA. * Reemplace la ISS al cable del Cartucho (Cartucho de Tinta Amarillo) o. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 26.5:01
Descripción: Mal contacto detectado en la ISS slot 5 floater.
Remedio: * Retire el cartucho de tinta Cian Claro y vuelva a instalarlo en la impresora. * Vuelva a colocar el cartucho de Tinta Cian Claro. * Compruebe que el cable ISS to Cartridge (Cartucho de Tinta Light Cyan) no está dañado y está conectado correctamente a los Tubos de Suministro de Tinta PCA. * Reemplace el cable ISS al Cartucho (Cartucho de Tinta Cian Claro) o. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 26.6:01
Descripción: Mal contacto detectado en la ISS slot 6 floater.
Remedio: * Retire el cartucho de tinta Gris Claro y vuelva a instalarlo en la impresora. * Reemplace el cartucho de Tinta Gris Claro. * Compruebe que el cable ISS a Cartucho (Cartucho de Tinta Gris Claro) no está dañado y está conectado correctamente a los Tubos de Suministro de Tinta PCA. * Reemplace el cable ISS al Cartucho (Cartucho de Tinta Gris Claro) o. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 26.7:01
Descripción: Mal contacto detectado en la ISS slot 7 floater.
Remedio: * Retire el cartucho de tinta Cian y vuelva a instalarlo en la impresora. * Vuelva a colocar el cartucho de tinta Cian. * Compruebe que el cable ISS a Cartucho (Cartucho de Tinta Cian) no está dañado y está conectado correctamente a los Tubos de Suministro de Tinta PCA. * Reemplace la ISS al cable del Cartucho (Cartucho de Tinta Cian) o. * Reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de arrastre. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta se van a reemplazar, los Cartuchos de Tinta deben verificarse de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, también se deben enviar nuevos Cartuchos de tinta con las piezas a reemplazar. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 26:14
Descripción: Se ha detectado un cartucho de tinta incorrecto.
Remedio: * Retire los cartuchos de tinta y compruebe que son los correctos para esta impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Vuelva a colocar los Cartuchos de tinta.

Código: 27:03
Descripción: Se ha producido un error en la detección del cabezal de impresión.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Retire los cabezales de impresión del carro y vuelva a insertarlos. * Reemplace los cabezales de impresión. * Reemplace los cables Flexibles del Carro.

Código: 27:14
Descripción: Se ha detectado un cabezal de impresión incorrecto.
Remedio: * Retire los cabezales de impresión y compruebe que son los correctos para esta impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Reemplace los cabezales de impresión.

Código: 29:02
Descripción: El absorbedor de cartucho de mantenimiento está casi lleno. Tendrá que ser reemplazado pronto.
Remedio: * Reemplace el cartucho Maintenece. * Si el mensaje persiste a pesar de que el Cartucho de mantenimiento ha sido reemplazado, pero la impresora detecta incorrectamente que el cartucho es viejo, compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Limpie la tira del Encoder con un paño sin pelusa humedecido con agua del grifo, luego reinicie el contador (Configuración > Reinicios > Limpieza del Encoder). • Vea las instrucciones proporcionadas en el Kit de Mantenimiento del Usuario y Si no se detecta el nuevo Cartucho de mantenimiento, reinicie el contador de vida útil de la pieza manualmente.

Código: 32: 01
Descripción: TUR Disconnected.
Remedio: * Si desea seguir utilizando el carrete de recogida, debe apagar la impresora y comprobar que todos los cables del carrete de recogida están conectados de nuevo (cables de sensores, cable de impresora). * Si no, es posible que deba descargar manualmente el papel del carrete de recogida. Recuerde cortar el papel antes (ya sea manualmente o presionando el botón" Form Feed And Cut").

Código: 32:01.1
Descripción: Este error del sistema ocurre cuando hay una pequeña cantidad de papel impreso (menos de 79 pulgadas (200 cm) de largo.
Remedio: * Compruebe que no hay ningún obstáculo entre los sensores ópticos del carrete de recogida. * Compruebe que el papel está unido al husillo TUR. * Compruebe que el interruptor TUR está en la posición correcta. * Si es necesario, utilice las teclas de flecha TUR para enrollar el papel antes de reanudar la impresión. * Para reanudar la impresión, pulse OK.

Código: 32:01.2
Descripción: Este error del sistema ocurre cuando hay una pequeña cantidad de papel impreso (menos de 70 pulgadas de largo), y el sensor de Carrete de Toma detecta que la moldeadora de bucle está (incorrectamente) en la parte inferior de su trayectoria, a pesar de que el motor del husillo ha estado girando durante más de 3 segundos. La causa más probable de este error es que el usuario ha olvidado ajustar la dirección del interruptor o pegar el papel al núcleo del husillo, cuando el papel llega al suelo y bloquea los sensores IR de TUR.
Remedio: * Compruebe que no hay interferencia alrededor de los sensores ópticos del carrete de recogida. * Compruebe que el papel está unido al husillo TUR. * Compruebe que el interruptor TUR está en la posición correcta. * Compruebe que no hay ningún obstáculo entre los sensores ópticos del carrete de recogida • Si es necesario, utilice las teclas de flecha TUR para enrollar el papel antes de reanudar la impresión. * Cuando se borra el atasco, se reanuda la impresión. Pulse la tecla Ok para borrar el mensaje de advertencia.

Código: 32: 02
Descripción: Este mensaje se muestra durante la inicialización de la impresora y es una advertencia de que la TUR se ha desconectado mientras la impresora estaba apagada. Este error también se muestra si el usuario intenta habilitar el TUR pero no está conectado a la impresora.
Remedio: Conecte el carrete de recogida a la impresora y pulse Aceptar para continuar.

Código: 41: 03
Descripción: Límite de corriente eléctrica en el motor de papel.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa arrugada de papel dentro de la ruta del papel, levante las ruedas dentadas (utilizando la Palanca de medios) y elimine la obstrucción. * Reemplace el Motor del Eje de medios por. * Si el error del sistema continúa, reemplace PrintMech PCA.

Código:41: 10
Descripción: Fallo eléctrico en el motor de papel.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que el cable del motor Media-Axis no está dañado y que está conectado correctamente al PrintMech PCA. * Reemplace el Motor del Eje de medios por. * Si el error del sistema continúa, reemplace la opción PrintMech PCA

Código: 42: 03
Descripción: Límite de corriente eléctrica en el motor del carro.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del conjunto del carro. Si hay una masa arrugada de medios que bloquea el conjunto del carro, elimine la obstrucción. * Limpie la tira Encoder. * Vuelva a colocar el Motor del Eje de Exploración. * Si el error del sistema continúa, reemplace PrintMech PCA.

Código:42: 10
Descripción: Falla eléctrica en el Motor del Carro o arranque del Eje de Escaneo o del Eje de Escaneo de Inicio.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que el cable del motor del eje de escaneo no esté dañado y que esté conectado correctamente al PrintMech PCA. * Limpie la tira del Encoder con un paño sin pelusa humedecido con agua del grifo, luego reinicie el contador (Configuración > Reinicios > Limpieza del Encoder) y Vea las instrucciones proporcionadas en el Kit de Mantenimiento del Usuario y Reemplace el Motor del Eje de escaneo. * Si el error del sistema continúa, reemplace la opción PrintMech PCA

Código:43: 10
Descripción: Ventilador de vacío Sstopped.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que los ventiladores de vacío cbles no están dañados y están correctamente conectados al PCA de interconexión. * Compruebe también que los cables entre el Interconnect PCA y el PrintMech PCA no estén dañados y estén correctamente conectados. * Reemplace la interconexión PCA con. * Vuelva a colocar el ventilador de vacío. * Si el error del sistema continúa, reemplace la opción PrintMech PCA

Código:44: 10
Descripción: Problema con el Ventilador de aerosol.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que el cable del ventilador de aerosol no está dañado y está conectado correctamente al PCA de interconexión. * Reemplace el Ventilador de Aerosol. * Si el error del sistema continúa, reemplace la interconexión PCA.

Código:44: 11
Descripción: Ventilador de aerosol no conectado.
Remedio: * Compruebe que el cable del ventilador de aerosol no está dañado y está conectado correctamente al PCA de interconexión. * Reemplace el Ventilador de Aerosol.

Código: 46: 03
Descripción: Cebador servo shutdown.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Reemplace el conjunto de Imprimación. * Reemplace el PrintMech PCA con. * Reemplace la interconexión PCA con.

Código:46: 10
Descripción: Fallo eléctrico en el motor de imprimación.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Reemplace el conjunto de Imprimación. * Reemplace el PrintMech PCA con. * Reemplazar la interconexión PCA

Código:46: 13
Descripción: Distancia de prueba de imprimación fallida.
Remedio: * Compruebe que el brazo de imprimación no está dañado y que no hay obstáculos en su camino. * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Limpie el Encoder Strip (Tira Encoder) * Reemplace el conjunto de Imprimación (Imprimación).

Código: 50.1:10
Descripción: Error con el componente del sensor media advance o con el cable entre el sensor y el controlador.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Compruebe que el cable del módulo OMAS no está dañado y que está conectado correctamente al controlador OMAS PCA. * Reemplace la tarjeta Controladora OMAS w * Reemplace el módulo OMAS w.

Código: 50.2:10
Descripción: Error con la tarjeta controladora del sensor media advance.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Compruebe que el cable CAN y el Cable Codificador están correctamente conectados a la PCA de OMAS y a la PCA Principal (consulte • Compruebe la conexión entre la PCA de OMAS y la PCA de Sausalito (la Sausalito es la tarjeta conectada justo detrás de la PCA de OMAS). * Compruebe que el cable del módulo OMAS no está dañado y que está conectado correctamente al controlador OMAS PCA. * Reemplace la tarjeta Controladora OMAS

Código: 50: 01
Descripción: Falla de navegación OMAS.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Limpie la ventana de OMAS • CREF al procedimiento en el Capítulo 9) * Reemplace el módulo de OMAS.

Código: 50: 03
Descripción: El error FW en el DSP o el código del motor o el enlace se rompe entre los PCA.
Remedio: * Hay una tendencia a que este error del sistema se muestre debido a que los cables se desconectan. Compruebe que todos los cables relavant están correctamente conectados, especialmente los cables del Controlador OMAS y el PCA Principal y el PCA Sausalito. * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene instalado el tipo correcto de PCA principal, Designjet Z6100 NO Designjet 4x00. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Reemplace la tarjeta Controladora OMAS * Reemplace el Módulo OMAS

Código: 50:11
Descripción: Problemas de navegación, pueden deberse a un sensor mal posicionado, DOF o problema de sesgo.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Compruebe que el cable del módulo OMAS no está dañado y que está conectado correctamente al controlador OMAS PCA. * Reemplace la tarjeta Controladora OMAS to * Reemplace el módulo OMAS do

Código:50: 14
Descripción: Desajuste de versión FW entre el controlador fw y la versión del archivo en el disco del motor.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Reemplace la tarjeta Controladora OMAS

Código: 50:17
Descripción: Error de aviso de fw en DSP o código del motor del componente del sensor media advance.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Compruebe que el cable del módulo OMAS no está dañado y que está conectado correctamente al controlador OMAS PCA. * Reemplace la tarjeta Controladora OMAS w * Reemplace el módulo OMAS w.

Código: 51.1:10
Descripción: Error detectado con el sensor en la puerta de la Estación de Servicio.
Remedio: * Compruebe que el cable del Sensor de la Puerta del Cartucho de Mantenimiento no esté dañado y esté conectado correctamente al PCA de interconexión. * Reemplace el Sensor de la Puerta del Cartucho de Mantenimiento.

Código:51: 10
Descripción: Error detectado con el sensor en la ventana.
Remedio: * Compruebe que el cable del Sensor de ventana no está dañado y está conectado correctamente al PCA de interconexión. * Reemplace el sensor de ventana.

Código: 52: 01
Descripción: Detector de caída de fibra detectada.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Vuelva a colocar el Detector de Caída.

Código:52: 10
Descripción: Fallo de encendido/apagado del interruptor del Detector de caída.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que el cable del Detector de Caídas no está dañado y que está correctamente conectado al cable de la Estación de Servicio. * Compruebe que el cable de la Estación de Servicio no está dañado y está conectado correctamente al PCA de interconexión. * Vuelva a colocar el Detector de Caída. * Reemplace el Sausalito PCI PCA. * Si el error del sistema continúa, reemplace la interconexión PCA.

Código:53: 10
Descripción:sensor de Medios.
Remedio: * Compruebe que el cable del sensor de medios no está dañado y está conectado correctamente al PCA de interconexión. * Sustituya el Sensor de medios por.

Código:54: 10
Descripción: Error detectado del sensor de la palanca de pellizco.
Remedio: * Compruebe que el cable del Sensor de la Palanca de medios no está dañado y está conectado correctamente al PCA de interconexión. * Reemplace el Sensor de Palanca de Medios de comunicación.

Código:55: 10
Descripción: Problema con el Sensor de línea.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Vuelva a colocar el Sensor de Línea. * Si el error del sistema continúa, reemplace el carro PCA.

Código: 56: 01
Descripción: Las lecturas del sensor de índice son inestables después de algunos reintentos o el sensor de índice cambia de valor después de enganchar el valor.
Remedio: * Realice diagnósticos de la unidad de papel * Reemplace el lector del codificador de la unidad de medios

Código:56: 10
Descripción: Falló la calibración del codificador analógico.
Remedio: * Reemplace el Disco Codificador y el Sensor.

Código:58: 10
Descripción: Un error detectado con el Sensor de color.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Realice la prueba del Sensor de color. • Si se muestra el error durante la inicialización de la impresora de fs, realice la prueba del sensor de color desde el modo de arranque de diagnóstico. • Si el error se muestra después de que la impresora se haya inicializado, por ejemplo, al realizar una calibración/linealización de color, realice la prueba del espectrofotómetro. * Si el Obturador del Sensor de Color se abre y se cierra, reemplace el conjunto del Sensor de Color. • Si el Obturador del Sensor de Color no está activado • * Si la Palanca del Actuador del Sensor de Color no se eleva o está rota: 1. Reemplace el conjunto del Actuador del Sensor de Color. 2. Limpie la tira del codificador con un paño sin pelusa con agua húmeda. * Si la palanca del actuador SOL se eleva pero no siempre atrapa el obturador, limpie la tira del codificador con un paño sin pelusa con agua húmeda. * Si el error del sistema continúa, reemplace el carro PCA.

Código: 61: 01
Descripción: El formato de archivo es incorrecto y la impresora no puede procesar el trabajo.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe la configuración del idioma gráfico de la impresora (consulte la Guía del usuario). * Reenviar el archivo a la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Si imprime desde un RIP, compruebe que la versión RIP es la más reciente disponible.

Código: 61:04.1
Descripción: Faltan las fuentes Postscript. Actualizar el Firmware reinstalará las fuentes.
Remedio: Realice una actualización completa del firmware que incluya el paquete 'B'.

Código: 61:08.1
Descripción: El archivo no se puede imprimir porque está protegido por contraseña.
Remedio: Reenviar el archivo sin protección por contraseña.

Código: 63: 04
Descripción: Problema de entrada / salida a través de la tarjeta de red.
Remedio: * Compruebe que el cable de red está correctamente conectado a la tarjeta de red. * Si se está utilizando una tarjeta Gigabit Ethernet, asegúrese de que esté instalada correctamente. Si es necesario, reemplace la tarjeta Gigabit Ethernet. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Si el error del sistema continúa, reemplace la PCA Principal.

Código: 64: 04
Descripción: Problema de entrada / salida a través de la tarjeta USB.
Remedio: * Compruebe que el cable USB está correctamente conectado a la impresora. * Compruebe que la tarjeta USB está instalada correctamente. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Reemplace la tarjeta USB.

Código: 65: 04
Descripción: Problema de entrada / salida a través de un puerto desconocido.
Remedio: * Compruebe que el cable de puerto desconocido está correctamente conectado a la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión.

Código: 66: 08
Descripción: No se puede imprimir el archivo en el tipo de papel actual. El tipo de papel ha cambiado desde que se envió el archivo, por lo que el archivo no se puede imprimir en el tipo de papel cargado actualmente.
Remedio: * Reenviar el archivo a imprimir en el tipo de papel actual. * Cambie el tipo de papel al tipo que se cargó cuando se envió el archivo originalmente.

Código: 71: 03
Descripción: Fallo de memoria.
Remedio: Se recomienda que elimine cualquier archivo innecesario de la unidad de disco duro utilizando el Servidor Web.

Código:71: 19
Descripción: Diferentes S / N encontrados en Main y Backup NVM.
Remedio: * Realice la utilidad de servicio "Error 71: 19 Recovery" (consulte el Capítulo 4). NOTA: No cambie los tubos de suministro de tinta y el disco duro al mismo tiempo, ya que esto causará el error del sistema 71:19.

Código: 72: 04
Descripción: Error de firmware genérico.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión.

Código: 73: 03
Descripción: Error de lectura del codificador de carro.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Realice el diagnóstico HOST h (WIS) de HOST gScan-Axis para solucionar el código de error. • Si el error del sistema continúa, realice el diagnóstico de la unidad HOST h (WON) de host gMedia para solucionar aún más el código de error.

Código: 74: 01
Descripción: Error al cargar el archivo de actualización de firmware.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Reenvíe el archivo de actualización de firmware a la impresora.
Código: 74: 04
Descripción: Viejo ventilador de vacío, actualizar el firmware.
Remedio: * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión.

Código: 76: 03
Descripción: Disco fuera de espacio.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Reenviar el archivo a la impresora. • Si el error del sistema continúa, se recomienda eliminar los archivos innecesarios de la unidad de disco duro mediante el Servidor Web.

Código: 77: 04
Descripción: Error de software interno del servidor Web integrado.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión.

Código: 78.1:04
Descripción: Falta el área de configuración de medios en el archivo de configuración de medios.
Remedio: * Reenviar el archivo.

Código: 79: 03
Descripción: Error de firmware genérico.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión.

Código: 79: 04
Descripción: Error de firmware genérico.
Remedio: * Desconecte la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. * Compruebe que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no, actualice el firmware a la última versión. * Intente reimprimir la imagen usando diferentes selecciones en el controlador * Deshabilite el anidamiento y la cola. * Para obtener información más detallada sobre la solución de problemas del error del sistema 79:04

Código: 81: 01
Descripción: Servo apagado de papel.
Remedio: * Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa arrugada de papel dentro de la ruta del papel, levante las ruedas dentadas (utilizando la Palanca de medios) y elimine la obstrucción. * Realice el diagnóstico de la unidad de Gmedia en h (WIS) para solucionar aún más el código de error. * Si el error del sistema continúa, reemplace el motor de Media-Axis.

Código: 81: 03
Descripción: Era imposible detener correctamente el servo antes de configurar la posición del codificador.
Remedio: * Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa arrugada de papel dentro de la ruta del papel, levante las ruedas dentadas (utilizando la Palanca de medios) y elimine la obstrucción. * Realice el diagnóstico de la unidad de Gmedia en h (WIS) para solucionar aún más el código de error. * Si el error del sistema continúa, reemplace el motor de Media-Axis.

Código: 85: 03
Descripción: Problema para encontrar el rodillo de accionamiento cero.
Remedio: * Realice el diagnóstico de la unidad de Gmedia de host en h (WIS) para solucionar aún más el código de error.
Código: 86: 01
Descripción: Carro servo apagado.
Remedio: * Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del conjunto del carro. Si hay una masa arrugada de papel dentro de la ruta del papel, levante las ruedas dentadas (utilizando la Palanca de medios) y elimine la obstrucción. * Compruebe que el tapón del carro está instalado correctamente (Consulte las instrucciones de desmontaje del carro en sentido vertical, paso <referencia cruzada>22.). * Realice el diagnóstico HOST h (WIS) de HOST gScan-Axis para solucionar el código de error. * Limpie la tira de codificación con un paño sin pelusa humedecido con agua. * Compruebe que los cables están correctamente conectados entre el PrintMech PCA y el Motor del Eje de escaneo. * Si el error del sistema continúa, reemplace el motor del eje de exploración.

Código:86: 11
Descripción: Scan-Longitud del eje demasiado corta.
Remedio: * Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del conjunto del carro. Si hay una masa arrugada de papel dentro de la ruta del papel, levante las ruedas dentadas (utilizando la Palanca de medios) y elimine la obstrucción. * Reemplace la tira del Codificador y el Sensor del Codificador.

Código: 87: 01
Descripción: Este error se muestra cuando es necesario que el cliente limpie la tira del codificador. Las instrucciones de limpieza completas vienen con el Kit de Mantenimiento del Usuario. Este mensaje se muestra después de que la impresora haya consumido una cantidad predefinida de tinta. En el momento del firmware revision 7.0.0.3, la cantidad de tinta utilizada antes de que se muestre el mensaje 87:01 es de 10 litros.
Remedio: * Limpie la tira del codificador con un paño sin pelusa humedecido con agua del grifo, luego reinicie el contador. (Setup > Resets > Encoder cleaning) o Vea las instrucciones proporcionadas en el Kit de Mantenimiento del Usuario (P/N Q6715A). Nota: Esta operación es un procedimiento de mantenimiento estándar para el cliente. Está completamente documentado en el Kit de Mantenimiento del Usuario. Si el Kit de Mantenimiento del Usuario no está disponible, el cliente debe comprar otro kit (Q6715A).

Código: 91: 02
Descripción: La herramienta de solución de problemas de HP Instant Support ha detectado que al menos un cabezal de impresión ha sido reemplazado sin tener un error específico y sin ser recuperado/limpiado.
Remedio: Aconseje al cliente que la próxima vez que quiera reemplazar un Cabezal de impresión debe asegurarse de que al menos se realice una Recuperación del Cabezal de impresión.

Código:93: 11
Descripción: No se pueden presurizar los IDS.
Remedio: * Retire TODOS los cartuchos de tinta y vuelva a instalarlos uno por uno en la impresora. * Vuelva a colocar los Cartuchos de tinta. * Reemplace el ensamblaje APS. * Si el Error del Sistema continúa, reemplace los Tubos de Suministro de Tinta y el Cable de salida. NOTA: Si los Tubos de Suministro de Tinta deben ser reemplazados, los Cartuchos de Tinta deben ser revisados de antemano para ver si son capaces de purgar los nuevos tubos, si no lo son, los Cartuchos de Tinta nuevos también deben ser enviados con las piezas a ser reemplazadas. Para comprobar los cartuchos de tinta ir a.

Código: 94: 08
Descripción: Error en la calibración del color: Este mensaje errror se muestra brevemente después de no poder calibrar.
Remedio: * Hay algunos tipos de medios que harán que la calibración falle si se usa • * Medios semitransparentes y transparentes (película). * Los medios que no son completamente planos con un acabado satinado harán que la luz se refleje en diferentes direcciones. * Realice la prueba del Sensor de Color y Ë * Compruebe las conexiones de los cables entre el Espectrofotómetro y el Conjunto del Carro. * Reemplace el Sensor de Color WON * Reemplace el Carro PCA Won

Código: 94:08.1
Descripción: La calibración del color falló porque el espectrofotómetro midió un valor L*inferior a 100. Este error no se muestra en el panel frontal, pero se registra en la lista de errores de advertencia.
Remedio: * Cuando se muestra este error hay una alta probabilidad de que el Espectrofotómetro integrado está sucio y necesita ser reemplazado, realice la prueba del Espectrofotómetro para confirmar esto. • Compruebe las conexiones de cable entre el Carro PCA y el Espectrofotómetro. * Reemplace el Sensor de Color WON * Reemplace el Carro PCA Won

Código:97: 01
Descripción: Falló la Calibración Automática de Avance de Papel.
Remedio: * Hay algunos tipos de medios que causarán que la calibración falle si se usa • * Medios semitranslúcidos y transparentes • película) * Medios de terceros de baja calidad harán que los puntos impresos se difundan. * Utilice medios HP para realizar la calibración. * Realizar la calibración manual de avance (Tinta - > mantenimiento de calidad de imagen - > Calibración de avance de papel - > Ajustar avance de papel), pasando de 0 a 100% representan a un avance de los medios por 1,5 mm por metro. * Compruebe las conexiones de cable entre el densitofotómetro / sensor de línea y el carro PCA. * Reemplace el Sensor de Línea

Código: 98: 02
Descripción: (este código de error se registrará en el sistema, pero en realidad no aparecerá en el panel frontal) Cambiar a un menor rendimiento debido a la calidad del cabezal de impresión.
Remedio: * Realizar alineación del cabezal de impresión.