Códigos de Error HP T1300

Servicio tecnico y reparación de plotters

Código: 01.0: YZ
Descripción: Módulo PCA / Electrónica principal
La cola de HCI no termina después de 2 segundos.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 01.1: YZ
Descripción: Módulo electrónico adicional (printmech)
Copia de seguridad de NVM: error no encontrado, de lectura, escritura o lectura.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador.

Código: 01.2: YZ
Descripción: Print Mech PCA
Error de Print Mech PCA o error de copia de seguridad de NVM.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PrintMech PCA.

Código: 02.1: YZ
Descripción: Carriage PCA
El codificador parece estar mal.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté conectado correctamente entre el PCA principal y el PCA del carro. • Si el error del sistema continúa, reemplace el cable de arrastre. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA del carro. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 02.2: YZ
Descripción: Carriage PCA
Problema con el carro PCA.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté conectado correctamente entre el PCA principal y el PCA del carro. • Si el error del sistema continúa, reemplace el cable de arrastre • Página 8-88. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA del carro. • • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador.

Código: 03: YZ
Descripción: Fuente de alimentación
Problema con la unidad de fuente de alimentación.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice el diagnóstico de prueba del módulo electrónico para solucionar más el problema. • Si el error del sistema continúa, reemplace la unidad de fuente de alimentación (PSU).
Código: 05.1: YZ
Descripción: Fan of the Formatter
El ventilador de la CPU está parado o quemado.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Reemplace la unidad de fuente de alimentación (PSU). • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 06: YZ
Descripción: Formatter
Fallo principal de NVM: no detectado, error de lectura / escritura o error de lectura.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador.

Código: 08: YZ
Descripción: Panel frontal
Problema con el panel frontal.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de interfaz del panel frontal no esté dañado y que esté conectado correctamente entre la PCA principal y el panel frontal. • Compruebe que el módulo de memoria del formateador esté instalado correctamente. • Compruebe que las conexiones entre el formateador, el formateador y el formateador no estén dañadas y estén conectadas correctamente. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador. • Si el error del sistema continúa, reemplace el panel frontal.

Código: 11: YZ
Descripción: Cable de arrastre
No parece que se detecte Trailing Cable.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté conectado correctamente entre el PCA principal y el PCA del carro. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA del carro.

Código: 12.n: YZ
Descripción: Carriage flex circuit n to pen
Carriage & PCA Main no detecta bolígrafos.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté conectado correctamente entre el PCA principal y el PCA del carro. • Verifique que el cabezal de impresión no haya fallado y que no sea erróneo. • Verifique que los contactos del circuito flexible y los contactos del cabezal de impresión estén limpios. • Si el error del sistema continúa, reemplace el carro PCA. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 21.1: YZ
Descripción: Estación de servicio
Parada del servo de la estación de servicio.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Compruebe los tubos de imprimación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba de diagnóstico de la estación de servicio para solucionar más el problema. • Si el error del sistema continúa, reemplace la estación de servicio. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PrintMech PCA.

Código: 21: YZ
Descripción: Estación de servicio
No mover la estación de servicio.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Compruebe los tubos de imprimación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Asegúrese de que la ruta de la estación de servicio esté despejada. Retire cualquier obstáculo visible (por ejemplo, tornillos, piezas de plástico, etc.) que restrinjan el movimiento de la estación de servicio. • Realice la prueba de diagnóstico de la estación de servicio para solucionar más el problema. • Si el error del sistema continúa, reemplace la estación de servicio. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PrintMech PCA.

Código: 22.0: YZ
Descripción: Bongo error BPS0 (ISS izquierda)
Error de ISS Left BPS0. (Suministros 0, 1, 2).
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que los cables entre la estación de suministro de tinta izquierda y el PCA principal no estén dañados y estén conectados correctamente. • Realice la prueba de diagnóstico del sistema de suministro de tinta para seguir solucionando el problema. • Si el error del sistema continúa, reemplace la estación de suministro de tinta izquierda. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador.

Código: 22.1: YZ
Descripción: Bongo error BPS1 (ISSLeft)
Error de ISS Left BPS1 (suministros 3, 4, 5).
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que los cables entre la estación de suministro de tinta izquierda y el PCA principal no estén dañados y estén conectados correctamente. • Realice la prueba de diagnóstico del sistema de suministro de tinta para seguir solucionando el problema. • Si el error del sistema continúa, reemplace la estación de suministro de tinta izquierda. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador.

Código: 24: YZ
Descripción: Conjunto de tubo (IDS)
Error de configuración de tinta (error de purga de los tubos del sistema de suministro de tinta (IDS)).
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Intente purgar los tubos de suministro de tinta nuevamente una vez que se haya reiniciado la impresora. • Instale cartuchos nuevos en la impresora e intente purgar los tubos de suministro de tinta nuevamente.

Código: 26.n: YZ
Descripción: Cartucho de tinta (color = n)
El pedido de suministros de tinta es incorrecto. (color = n)
Solución: • Retire los cartuchos de suministro de tinta y compruebe que sean los correctos para esta impresora y que estén en el orden correcto. • Verifique que la impresora tenga el firmware más reciente. Si no es así, actualice el firmware a la última versión.

Código: 27: YZ
Descripción: error del cabezal de impresión
Se ha producido un error en la detección del cabezal de impresión.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Retire los cabezales de impresión del conjunto del carro y vuelva a insertarlos. • Reemplace los cabezales de impresión. • Reemplace la cubierta del carro (circuito flexible). • Reemplace el PCA del carro. • Reemplace el formateador.
Código: 29.n: YZ
Descripción: se ha producido un error en la detección del cabezal de impresión.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Retire los cabezales de impresión del conjunto del carro y vuelva a insertarlos. • Reemplace los cabezales de impresión. • Reemplace la cubierta del carro (circuito flexible). • Reemplace el PCA del carro. • Reemplace el formateador.

Código: 31: YZ
Descripción: Cutter
Se ha detectado un error con el cortador.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Revise el conjunto del cortador para ver si está bloqueado o cualquier otro problema obvio. • Reemplace el conjunto de cortador.

Código: 38: YZ
Descripción: Bandeja de salida
Se ha detectado un error con la bandeja de salida de papel.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Revise el conjunto de salida de papel para ver si está bloqueado o cualquier otro problema obvio. • Reemplace el conjunto de salida de papel.

Código: 41.1: YZ
Descripción: Motor de eje de papel
Fallo eléctrico o límite de corriente en el motor Media-Axis
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo de avance del material. Si hay una masa arrugada de mi de diámetro dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de arrastre (utilizando la palanca de papel) y elimine la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de papel para seguir solucionando el problema. • Si la impresora tiene un eje de escaneo de 44 pulgadas (y una rebobinadora), realice la prueba de diagnóstico de la rebobinadora para solucionar más el problema. Página 4- 34. • Compruebe que el cable de la unidad Media Advance Drive no esté dañado y que esté conectado correctamente a la PCA principal. • Reemplace la unidad Media Advance. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 41: YZ
Descripción: Motor de eje de papel
Fallo eléctrico o límite de corriente en el motor Media-Axis.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo de avance del material. Si hay una masa de papel arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de arrastre (utilizando la palanca de papel) y elimine la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de papel para seguir solucionando el problema. • Si la impresora tiene un eje de escaneo de 44 pulgadas (y una rebobinadora), realice la prueba de diagnóstico de la rebobinadora para solucionar más el problema. Página 4- 34. • Compruebe que el cable de la unidad Media Advance Drive no esté dañado y que esté conectado correctamente a la PCA principal. • Reemplace la unidad Media Advance. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 42: YZ
Descripción: Motor de eje de escaneo
Fallo eléctrico o límite de corriente en el motor del eje de exploración.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo de avance del material. Si hay una masa de papel arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de arrastre (utilizando la palanca de papel) y elimine la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico Scan Axis para solucionar más el problema. • Compruebe que el cable del motor Scan-Axis no esté dañado y que esté conectado correctamente a PrintMech PCA. • Reemplace el motor del eje de escaneo. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PrintMech PCA.

Código: 44: YZ
Descripción: Ventilador de aerosol
Ventilador Fallo eléctrico o no conectado
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Verifique que el cable del ventilador del aerosol no esté dañado y que esté conectado correctamente a la PrintMech PCA. • Reemplace el conjunto del ventilador del aerosol. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PrintMech PCA.

Código: 45: YZ
Descripción: Rebobinadora
Se ha detectado un error con el sistema de rebobinado.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del rebobinador no esté dañado y que esté conectado correctamente a la PrintMech PCA. • Verifique que el soporte del eje derecho (rebobinador incluido) esté colocado correctamente y alineado con la cubierta derecha. • Realice la prueba de diagnóstico de la rebobinadora para solucionar más el problema. • Reemplace el soporte del eje derecho (rebobinador incluido). • Si el error del sistema continúa, reemplace el PrintMech PCA.

Código: 47: YZ
Descripción: Motor de rueda de estrella
Error del motor de las ruedas de estrella
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Verifique que el cable del ensamblaje de Starwheel no esté dañado y que esté conectado correctamente al PCA principal. • Abra la ventana y verifique que no haya obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del ensamblaje de la rueda de estrella, luego elimine la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico Scan Axis Starwheel para solucionar más el problema. • Reemplace el motor Starwheel. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 48: YZ
Descripción: mecanismo PPS
Fallo del sistema PPS
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del solenoide del lápiz al espacio papel (PPS) no esté dañado y que esté conectado correctamente al PrintMech PCA. • Realice la prueba de diagnóstico Scan Axis PSS para solucionar más el problema. • Reemplace el solenoide de lápiz a espacio papel (PPS). • Si el error del sistema continúa, reemplace el PrintMech PCA.

Código: 51: YZ
Descripción: Sensor de ventana
Fallo del sensor de ventana
Solución: • Compruebe que el cable del sensor de posición de la ventana no esté dañado y que esté conectado correctamente a PrintMech PCA. • Realice la prueba de sensores para solucionar el problema más a fondo. Página 4- 31. • Reemplace el sensor de posición de la ventana.

Código: 52: YZ
Descripción: Detector de gotas
La impresora ha detectado un problema con el detector de gotas.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del detector de caídas no esté dañado y que esté conectado correctamente a PrintMech PCA. • Compruebe que el cable de la estación de servicio no esté dañado y esté cocorrectamente conectado a PrintMech PCA. • Reemplace el detector de gotas. • Restablezca el indicador de calibración del detector de gotas. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PrintMech PCA. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador.

Código: 55: YZ
Descripción: Sensor de línea
Problema con el sensor de línea. La impresora ha detectado una falla al acceder a la EEPROM del sensor de línea).
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba del carro para solucionar más el problema. Página 4-26 • Compruebe las conexiones del sensor de línea al PCA del carro. • Reemplace el sensor de línea. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA del carro.

Código: 56: YZ
Descripción: Sensor codificador analógico del rodillo impulsor
El sensor del codificador analógico del rodillo impulsor falla o falla la calibración.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba de ruta de medios para solucionar más el problema. • Reemplace el disco codificador y el sensor codificador. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 58: YZ
Descripción: el sensor de línea de la impresora no funciona correctamente. O el obturador del sensor de línea no se ha abierto, hay una falla en la comunicación con el sensor de línea, el sensor de línea no está calibrado correctamente o el firmware no es compatible con el sensor de línea
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la calibración del sensor de línea. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Realice la prueba del carro para solucionar más el problema. Página 4-26. • Si el error del sistema continúa, reemplace el sensor de línea

Código: 61: YZ
Descripción: trabajo de error
El formato de archivo es incorrecto y la impresora no puede procesar el trabajo.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe la configuración del lenguaje gráfico de la impresora (consulte la Guía del usuario). • Vuelva a enviar el archivo a la impresora. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Faltan las fuentes PostScript ™. La actualización del firmware reinstalará las fuentes. • El archivo no se puede imprimir porque está protegido con contraseña. Vuelva a enviar el archivo sin protección por contraseña.

Código: 62: YZ
Descripción: Interfaz de PC
Interfaz de PC
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Obtenga la última versión del firmware.
Código: 63: YZ
Descripción: Entrada / salida a través de tarjeta LAN
Problema de entrada / salida a través de la tarjeta de red.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de red esté conectado correctamente al formateador. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 64: YZ
Descripción: Entrada / salida a través del puerto USB
Problema de entrada / salida a través del puerto USB.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente a la impresora. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 65: YZ
Descripción: Entrada / salida (no se sabe qué puerto)
Error de E / S interno del controlador de memoria, error de E / S interno del administrador de sockets de E / S.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del puerto desconocido esté conectado correctamente a la impresora. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.

Código: 66: YZ
Descripción: Entrada / salida (no se sabe qué puerto)
No se puede imprimir el archivo en el tipo de papel actual. El tipo de papel ha cambiado desde que se envió el archivo, por lo que el archivo no se puede imprimir en el tipo de papel cargado actualmente.
Solución: • Vuelva a enviar el archivo que se va a imprimir en el tipo de papel actual. • Cambie el tipo de papel al tipo que se cargó cuando se envió el archivo originalmente.

Código: 67: YZ
Descripción: Entrada / salida a través del puerto FireWire
Problema de entrada / salida a través de un puerto Firewire.
Solución: • Compruebe que el cable Firewire esté conectado correctamente a la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de Firmware.

e versión. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA principal.
Código: 68: YZ
Descripción: Pérdida de seguimiento de contadores del motor
Pérdida de seguimiento de contadores del motor.
Solución: • Reinicie la impresora. La impresora seguirá funcionando correctamente, pero los contadores de vida no seguirán contando hasta que reinicie la impresora.

Código: 71:19
Descripción: PrintMech PCA / Formatter
Número de serie predeterminado que se encuentra en la NVM principal y de respaldo. Parece que tanto el Print Mech PCA como el disco duro se han reemplazado juntos.
Solución: • Ejecute la utilidad de servicio “Error 71:19 Recovery”. NUNCA DEBE reemplazar el formateador y el PrintMech PCA al mismo tiempo. Si es necesario reemplazar ambas piezas, primero DEBE reemplazar una pieza y luego ENCENDER la impresora hasta que se inicialice por completo. Luego, puede apagar la impresora y reemplazar la otra pieza.

Código: 71: YZ
Descripción: Gestión de la memoria
Fallo de memoria insuficiente.
Solución: • Se recomienda eliminar los archivos innecesarios de la unidad de disco duro del formateador mediante el servidor web.
Código: 72: YZ
Descripción: error de firmware
Error de firmware genérico.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión.

Código: 73: YZ
Descripción: Servo
Error de servo.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Realice la prueba del eje de exploración para solucionar el problema con mayor profundidad. Página 4- 6. • Si el error del sistema continúa, realice la prueba de diagnóstico de la unidad de medios para solucionar el problema más a fondo.

Código: 74.1: YZ
Descripción: Actualización de perfil de medios
Error al cargar el archivo de actualización del perfil de medios.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Asegúrese de que la conexión entre la computadora y la impresora funcione correctamente. • Intente volver a cargar el archivo de actualización del perfil de medios.

Código: 74: YZ
Descripción: actualización de firmware
Error al cargar el archivo de actualización del firmware.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Asegúrese de que la conexión entre la computadora y la impresora funcione correctamente. • Intente actualizar el firmware nuevamente.

Código: 75.1: YZ
Descripción: Kit de mantenimiento preventivo n. ° 1
Contador del kit de mantenimiento preventivo n. ° 1 activo (componentes del eje de escaneo, tubos de suministro de tinta, cable de arrastre, carro).
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. • Cambie el conjunto de la correa, el motor del eje de exploración, los tubos de suministro de tinta, el conjunto del carro (no incluye el PCA del carro, pero sí el cable de arrastre). Debe cambiar el kit de mantenimiento preventivo n. ° 1. • Una vez que se hayan cambiado las piezas, use el menú de servicio para restablecer los contadores que afectan al PMKit # 1. • Cambie el cable de arrastre con el kit de mantenimiento preventivo n.º 4. Una vez que se hayan cambiado las piezas, utilice el menú de servicio para restablecer los contadores que afectan al PMKit n.º 4.

Código: 75.2: YZ
Descripción: Kit de mantenimiento preventivo n. ° 2
Contador del kit de mantenimiento preventivo n. ° 2 activo.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. • Cambie la estación de servicio Debe cambiar el kit de mantenimiento preventivo n. ° 2. • Una vez que se hayan cambiado las piezas, use el menú de servicio para restablecer los contadores que afectan al PMKit # 2. Consulte 4. Restablecer los contadores de vida, página 4-63.

Código: 75.3: YZ
Descripción: Kit de mantenimiento preventivo n. ° 3
Kit de mantenimiento preventivo n.º 3, contador activo (conjunto de cortador).
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. • Cambie el conjunto del cortador con el kit de mantenimiento preventivo n.º 3. Tenga en cuenta que el PMkit es el mismo que el conjunto del cortador. • Una vez que se hayan cambiado las piezas, use el menú de servicio para restablecer los contadores que afectan al PMKit # 3.

Código: 75.4: YZ
Descripción: Kit de mantenimiento preventivo n. ° 4
Contador del Kit de Mantenimiento Preventivo # 4 activo.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. • Cambie el cable de arrastre con el kit de mantenimiento preventivo n. ° 4. Tenga en cuenta que el PMkit es el mismo que el cable de arrastre. • Una vez que se hayan cambiado las piezas, use el menú de servicio para restablecer los contadores que afectan al PMKit # 4.

Código: 76: YZ
Descripción: Disk Full
La unidad de disco duro está llena.
Solución: • Elimine los archivos innecesarios del disco duro mediante el servidor web.

Código: 77: YZ
Descripción: aplicación de acceso web
Aplicación de acceso web. El servidor web no funciona correctamente.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Cheque que la impresora tiene la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión.

Código: 78.1: YZ
Descripción: Configuración de medios
Falta el área de configuración de medios en el archivo de configuración de medios.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Actualice el OMES.

Código: 78: YZ
Descripción: Borderless
No es posible la impresión sin bordes. Configuración ignorada.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Vuelva a enviar la trama.
Código: 79.1: YZ
Descripción: Error de firmware recuperable
Error de firmware recuperable que no detiene el proceso de impresión.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión.

Código: 79: YZ
Descripción: Aserción (error de FW no controlado)
Error de firmware genérico.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión.

Código: 81.1: YZ
Descripción: Avance de los medios
Problema para encontrar el cero del rodillo impulsor.
Solución: • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo impulsor. Si hay una masa de papel arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de arrastre (utilizando la palanca de papel) y elimine la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de medios para solucionar más el problema. • Si la impresora tiene un eje de escaneo de 44 pulgadas (y una rebobinadora), realice la prueba de diagnóstico de la rebobinadora para solucionar más el problema. Página 4- 34. • Verifique las conexiones en el PCA principal; la unidad de avance de medios está conectada al conector etiquetado como Motor de papel. • Si el error del sistema continúa, reemplace el controlador de avance de medios.

Código: 81: YZ
Descripción: Avance de los medios
Problema con el avance del papel.
Solución: • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo impulsor. Si hay una masa de papel arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de arrastre (utilizando la palanca de papel) y elimine la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de medios para solucionar más el problema. • Si la impresora tiene un eje de escaneo de 44 pulgadas (y una rebobinadora), realice la prueba de diagnóstico de la rebobinadora para solucionar más el problema. Página 4- 34. • Verifique las conexiones en el PCA principal; la unidad de avance de medios está conectada al conector etiquetado como Motor de papel. • Si el error del sistema continúa, reemplace el controlador de avance de medios.

Código: 84: YZ
Descripción: Roll Feed
Parada del servo de tensión trasera (alimentación de rollo).
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de HP.

Código: 85: YZ
Descripción: lectura de codificador de eje de medios
Problema para encontrar el cero del rodillo impulsor.
Solución: • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de medios para solucionar más el problema. • Si el error del sistema continúa, reemplace el disco codificador y el sensor codificador.
Código: 86: YZ
Descripción: Movimiento de carro
Posible atasco de papel.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo impulsor. Si hay una masa de papel arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de arrastre (utilizando la palanca de papel) y elimine la obstrucción.

Código: 87: YZ
Descripción: Lectura del codificador del eje de escaneo
Problema al encontrar la lectura del codificador del eje de escaneo.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Atasco de movimiento. • Posible atasco de papel. • Error de medida del eje de exploración del iniciador mecánico. • Compruebe que el motor Scan-Axis esté conectado correctamente. • Compruebe que el sensor codificador esté conectado correctamente. • Retire la tira codificadora y límpiela. • Realice la prueba de diagnóstico Scan Axis para solucionar el problema más a fondo

Código: 93: YZ
Descripción: Bombeo de tinta
No se puede presurizar el sistema de suministro de tinta.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba de diagnóstico del Sistema de suministro de tinta para solucionar más el problema. • Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de HP.

Código: 94.1: YZ
Descripción: Profiler
El algoritmo de generación de perfiles falló.
Remedio: • La creación de perfiles falló debido a un error diferente (no al algoritmo / procesamiento de datos). • Realice la calibración del sensor de línea. • Consulte Solución de problemas, Sensor de línea. • Si el error del sistema continúa, reemplace el sensor de línea. o • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA del carro. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador.

Código: 94: YZ
Descripción: Calibración de color
Error de calibración de color.
Remedio: • La creación de perfiles falló debido a un error diferente (no al algoritmo / procesamiento de datos). • Realice la calibración del sensor de línea. Consulte Solución de problemas, Sensor de línea. • Si el error del sistema continúa, reemplace el sensor de línea. • Si el error del sistema continúa, reemplace el PCA del carro. • Si el error del sistema continúa, reemplace el formateador.

Código: 98: YZ
Descripción: Modo de impresión de respaldo automático habilitado.
Solución: • Apague la alimentación desde la parte posterior de la impresora y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Recupere los cabezales de impresión.

Código: XX.n: 00
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Reemplazar
Remedio: Reemplazar

Código: XX.n: 01
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Vuelva a colocar / Reconectar / Limpiar / Ajustar (manualmente)
Remedio: Vuelva a colocar / Reconectar / Limpiar / Ajustar (manualmente)

Código: XX.n: 02
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Calibrar / Ajustar (usando proceso automático)
Remedio: Calibrar / Ajustar (usando proceso automático)

Código: XX.n: 03
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Apague y reinicie la impresora
Solución: apague y reinicie la impresora

Código: XX.n: 04
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Actualizar el firmware del sistema
Solución: actualice el firmware del sistema

Código: XX.n: 05
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Actualizar el controlador o el software de la computadora
Solución: actualice el controlador o el software de la computadora

Código: XX.n: 06
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Agregar accesorio
Remedio: agregar accesorio

Código: XX.n: 07
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Escalar
Remedio: Escalar

Código: XX.n: 08
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Enviar trama de nuevo
Remedio: Enviar gráfico de nuevo

Código: XX.n: 09
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Posible que el cliente realice una acción
Pieza incorrecta instalada
Remedio: Pieza incorrecta instalada
Código: XX.n: 10
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Reemplazar
Remedio: Reemplazar

Código: XX.n: 11
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Vuelva a colocar / Reconectar / Limpiar / Ajustar (manualmente)
Remedio: Vuelva a colocar / Reconectar / Limpiar / Ajustar (manualmente)

Código: XX.n: 12
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Calibrar / Ajustar (usando proceso automático)
Remedio: Calibrar / Ajustar (usando proceso automático)

Código: XX.n: 13
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Apagado
Remedio: Apagar
Código: XX.n: 14
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Actualizar el firmware del sistema
Solución: actualice el firmware del sistema

Código: XX.n: 15
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Actualizar el controlador o el software de la computadora
Solución: actualice el controlador o el software de la computadora
Código: XX.n: 16
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Agregar accesorio
Remedio: agregar accesorio
Código: XX.n: 17
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Escalar
Remedio: Escalar

Código: XX.n: 18
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Enviar trama de nuevo
Remedio: Enviar gráfico de nuevo

Código: XX.n: 19
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Pieza incorrecta instalada
Remedio: Pieza incorrecta instalada

Código: XX.n: YZ.m
Descripción: Formato de códigos de error
• XX: Subsistema o proceso (2 dígitos).
• n: Subsistema o índice de proceso (si se usa más de uno en el producto) - opcional. p.ej. Identifique el suministro de tinta (color y número).
• Y: Quién debe realizar la acción (1 dígito) - (0 para Usuario o 1 para Ingeniero de servicio).
• Z: Acción a realizar (1 dígito).
• m: acciones / información adicional a considerar (1 dígito) - Opcional.
Remedio: Formato de códigos de error

Código: XX.n: 17
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Escalar
Remedio: Escalar
Código: XX.n: 18
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Enviar trama de nuevo
Remedio: Enviar gráfico de nuevo

Código: XX.n: 19
Descripción: YZ parte del código de error del sistema o advertencia
Se requiere asistencia de personal calificado
Pieza incorrecta instalada
Remedio: Pieza incorrecta instalada